Com qualquer plano de ação estratégico, você sempre precisa de uma meta estabelecida.

Qual é a meta que você deseja alcançar? Depois de definir essa meta, você precisará avaliar periodicamente se está alcançando-a ou não.

Por exemplo, imagine que você fabrica mesas e outros móveis de escritório prontos para montar. Você cria produtos de alta qualidade para seus clientes, mas um número crescente de defeitos tem surgido. Felizmente, eles foram detectados antes do envio aos seus clientes.

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Com um DMS implementado, você precisa de um método para monitorar consistentemente todos os defeitos de qualidade e determinar se o número de defeitos está acima ou abaixo da sua meta específica. Uma vez alcançado esse objetivo, você pode prosseguir com melhorias que reflitam a realidade da sua situação em relação às suas metas.

Dica profissional: ao rastrear defeitos, determinar suas causas e criar planos de ação, use um diagrama de Pareto para determinar quais defeitos estão causando mais danos. Em seguida, use a análise de causa raiz para encontrar a origem do problema.

Qual é o seu plano de ação do sistema de gestão diária? Agora que você tem uma visão clara dos seus benchmarks atuais e das suas metas, você definirá um plano de ação para implementar melhorias. No entanto, criar um plano de ação é apenas metade da batalha. Você também precisa planejar como a mão de obra e outros recursos serão usados ​​para alcançá-lo.

Por exemplo, para reduzir o número de defeitos na sua empresa de móveis de escritório, você pode optar por aumentar a padronização. Dessa forma, todos os funcionários terão uma prática recomendada específica para seguir. Mas como criar práticas recomendadas e garantir que os operadores sigam os procedimentos adequados?