Quais são os diferentes tipos de marketing de indicação de clientes?

Marketings de indicação podem ser operados por  marcas B2C e B2B  para encorajar clientes ou consumidores a indicar a marca dentro de seus círculos de influência. Embora muitas das mecânicas dos marketings de indicação B2C e B2B sejam frequentemente as mesmas, pode haver diferenças importantes, não menos importante nas escalas de tempo entre a indicação e a ação, o fato de que muitos mais atores podem estar envolvidos em uma indicação B2B e as recompensas por uma indicação B2B podem ser muito maiores.

promoção indique e ganhe

Embora os marketings de indicação sejam frequentemente direcionados a clientes ou consumidores, eles também podem ser restritos a certos públicos, como uma classe de consumidores ou consumidores (por exemplo, membros de esquemas de fidelidade), funcionários (como um privilégio para funcionários para permitir que amigos e familiares do funcionário recebam ofertas especiais) ou para parceiros de negócios, afiliados e influenciadores. E embora frequentemente a ação sendo conduzida seja uma venda ou assinatura, nem sempre é o caso, pois qualquer ação que tenha valor para o negócio e possa ser rastreada pode ser conduzida por um marketing de indicação, como ingressar em um esquema de fidelidade, baixar um aplicativo, assinar um boletim informativo etc.

Além disso, também podemos distinguir entre o marketing de indicação típico que oferece uma recompensa ao indicante e um incentivo ao amigo indicado (um marketing de indicação duplo ou de dupla face), daqueles que oferecem apenas uma recompensa ao indicante ou apenas um incentivo ao amigo indicado (um marketing de indicação unilateral) e, ocasionalmente, marketings que não oferecem nenhuma recompensa ou incentivo para nenhum dos lados.