Aproveite o marketing por e-mail preparando listas de e-mails com os quais você pode interagir regularmente e enviar notificações sobre novos lançamentos de aplicativos de agendamento de consultas médicas, conselhos sobre estilo de vida saudável e status de cupons.
Zocdoc:
Transformou o agendamento de consultas ao disponibilizar aos pacientes médicos na localidade.
Impacto: Disponibilizar para tratamento milhões de pacientes que até então tinham pouca esperança de acessar serviços de saúde, sem mencionar a redução no tempo de espera.
Prática:
Fortaleceu a prestação de serviços de saúde nos EUA por meio de reservas e desenvolvimento de aplicativos de telemedicina.
Impacto: aumento da acessibilidade aos cuidados de saúde nas áreas rurais, bem como melhoria dos serviços de saúde nas áreas urbanas.
Doctolib:
Transformado na maior solução de eHealth da Europa, o aplicativo de agendamento de consultas agenda milhões de consultas.
Impacto: O impacto geral na assistência médica foi a redução da carga administrativa sobre os provedores de assistência médica e o aumento da satisfação do paciente.
Lições aprendidas:
Design centrado no usuário:
Maximize a usabilidade e a simplicidade da interface para conquistar uma gama de usuários e deixá-los satisfeitos com a experiência.
Implementação gradual de recursos:
Comece com as funcionalidades básicas e expanda continuamente o número de recursos dependendo da satisfação do usuário e das tendências dos clientes.